🎯 xAI Voice Agent Builder 可分配一个免月租的 +1 美国电话号码。真实通话按分钟计费，充值约 $5 即可完成首轮测试和号码激活。
📌 产品与费用
xAI Voice Agent Builder 是一套托管式语音代理工具。用户可以配置角色提示词、知识库、声音和安全规则，再把代理部署到真实电话号码上。
| 项目 | 当前Beta规则 |
|---|---|
| 电话号码 | 每个账户可分配一个 +1 美国号码 |
| 月租 | 号码本身免月租 |
| 语音费用 | 约 $0.05/分钟 |
| 电话网络费用 | 约 $0.01/分钟 |
| 合计参考 | 约 $0.06/分钟 |
| 浏览器测试 | 可免费试聊 |
| 真实电话 | 从预付余额扣费 |
| 初次充值 | 建议 $5，用于激活与测试 |
| 短信 | Beta阶段功能仍在完善 |
费用与资格可能随Beta调整。充值前应在控制台核对实时单价、号码库存和支持地区。部分网络环境访问入口时需要美国节点。
⚠️ 这类号码定位为AI语音代理线路。短信验证码、金融账户绑定和长期私人手机号用途存在兼容性差异。
⚙️ 5步搭好AI接线员
1. 登录并建立Team
访问 https://x.ai/voice，点击 Try It Free，使用支持的账户登录，然后创建一个Team。Team用于管理代理、余额、号码和通话记录。
2. 充值测试余额
进入Billing或Add credits，充值约 $5。余额用于真实电话和号码激活，浏览器内的语音测试可先行完成。
Auto top-up适合持续运行的客服线路；短期测试可以先关闭，避免忘记停用后持续补款。
3. 创建Agent并写提示词
用自然语言说明它是谁、负责什么、需要收集哪些信息、哪些承诺需要交给真人确认。提示词应包括开场白、任务边界、转人工条件和结束语。
4. 上传知识库与设置声音
知识库支持PDF、Markdown和TXT，可上传个人简介、产品说明、价格表、合作流程和FAQ。选择内置声音即可快速上线；声音克隆通常需要1至2分钟清晰录音。
5. 部署并领取号码
保存配置后进入Deploy，选择 Provisioned by xAI。系统在有号码库存时自动分配+1号码。完成后拨打测试电话，并在Console检查录音、转写和执行结果。
🧠 3个可直接改的提示词
模板A：个人助理
你是我的个人电话助理，负责接听合作、采访、会议和普通咨询。
目标：
1. 礼貌确认来电人的姓名、机构、联系方式和来电目的。
2. 对合作与采访，询问主题、时间、预算和交付要求。
3. 对约时间请求，收集候选时间，不直接承诺最终档期。
4. 通话结束前复述关键信息，并说明我会尽快回复。
安全规则：
- 不透露我的住址、私人号码、证件、账户和行程细节。
- 不替我确认价格、合同、付款或法律承诺。
- 遇到紧急安全事件，建议来电人联系当地紧急服务。
- 对无法确认的信息直接说明需要人工回复。
语气：自然、简洁、友好，每次只问一个问题。
模板B：听众来电
你是一个节目听众热线主持人，负责收集真实故事与观点。
流程：
1. 告知来电内容可能被录音、转写和用于内容制作，并取得明确同意。
2. 询问来电人的称呼、所在城市和想分享的主题。
3. 用开放式问题追问事件经过、转折、感受和经验。
4. 避免诱导回答，不评价政治、医疗、法律和财务结论。
5. 结束时询问是否允许公开声音、匿名改写，或仅供内部参考。
隐私规则：
- 主动提醒来电人省略身份证号、住址、账户和他人隐私。
- 未取得公开授权的内容仅作内部记录。
模板C：咨询线索筛选
你是一个咨询业务的来电筛选助理，负责了解客户需求并整理线索。
请依次收集：
- 姓名与联系方式
- 公司或项目背景
- 需要解决的问题
- 目标结果与交付时间
- 可接受的预算区间
- 决策人和后续沟通时间
工作规则：
- 使用清晰、专业的短句。
- 价格、折扣和交付承诺交给真人确认。
- 项目超出服务范围时，礼貌说明团队会评估后回复。
- 通话结束后输出结构化摘要：需求、预算、时间、风险、下一步。
提示词上线前应通过浏览器模拟至少三类电话：正常咨询、故意跑题和索取隐私。根据失败点补充安全规则，效果通常比堆砌长篇角色描述更稳定。
📚 知识库怎么整理
知识库内容越清晰，代理越容易给出一致答案。建议拆成多个小文件，标题直接对应业务问题。
| 文件 | 内容 |
|---|---|
profile.md | 个人或公司介绍、服务范围 |
services.md | 服务项目、流程、交付周期 |
pricing.md | 公开价格、报价边界、付款方式 |
faq.md | 高频问题和标准答案 |
safety.md | 隐私、敏感内容和转人工规则 |
schedule.md | 可预约时段与时区说明 |
文档应使用短段落、明确标题和稳定数字。套餐经常变化时，写入“更新时间”和“最终价格由人工确认”。涉及客户资料时，只上传获得授权且经过脱敏的版本。
需要购买AI工具、在线服务或硬件时，可先在 TopCashback返利平台 查询商家返现。返利资格取决于商家、地区和订单跟踪结果。
🎯 4种实际用法
| 场景 | Agent负责 | 真人负责 |
|---|---|---|
| 个人助理 | 接听、记录、归类、生成摘要 | 确认会议与合作 |
| 内容热线 | 获取授权、访谈、转写素材 | 剪辑、事实核查、发布 |
| 咨询筛选 | 收集需求、预算和时间 | 报价、方案与签约 |
| 基础客服 | 回答文档内FAQ、创建记录 | 投诉、退款和复杂问题 |
持续运行时，可每周抽查录音与转写，重点看误导性承诺、隐私泄露、打断来电人和无法结束通话四类问题。修改提示词后重新测试，再让新版本承接真实电话。
⚠️ 上线前的边界
短信能力
当前重点是语音通话，短信收发仍处于完善阶段。需要短信验证码的账户应使用专门支持短信的长期号码。
主动拨号
接听场景成熟度更高，主动外呼的能力、权限和地区覆盖可能变化。批量营销电话还要遵守当地同意、拒接名单和录音告知要求。
录音与隐私
Console可保存通话录音和文字转写。涉及客户、员工或听众时，应在开场告知录音与用途，并按适用法律取得同意。保存期限应与业务需要匹配。
号码库存
Beta期间自动分配可能受地区、账户和库存影响。充值也不代表指定区号一定可选，号码分配以部署页面为准。
费用控制
设置低余额提醒和每日通话预算。公开号码可能遭遇骚扰、机器人来电与超长通话，Guardrails中应加入结束无效通话的条件。
❓ FAQ
+1号码真的没有月租吗？
当前Beta规则提供免月租号码，真实通话按分钟收费。控制台显示的实时费用与条款具有最终效力。
为什么需要先充值？
真实电话采用预付费模式，零余额会影响号码激活和通话。约$5适合首轮测试。
可以接收短信验证码吗？
短信功能仍在完善，实际收发能力可能有限。该号码更适合AI接听和业务分流。
能用自己的声音吗？
可以选择声音克隆，通常上传1至2分钟清晰音频。应仅使用本人声音或已取得明确授权的声音。
AI会自动答知识库外的问题吗？
模型可能尝试回答。提示词中应要求它对未知信息转人工，并把价格、合同、医疗、法律和财务承诺列入限制范围。
如何查看来电内容？
在Console中查看通话记录、录音和文字转写。建议额外输出结构化摘要，方便后续跟进。
